Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 dicembre 2005
Domanda 17 dicembre 2005
Ho affidato una montatura all'ottico per la sostituzione delle lenti. La commessa del negozio mi ha riferito di averla rotta e che tuttavia non verra' sostituita in quanto e' a carico del consumatore finale il rischio di un'eventuale rottura. E'possibile? Esiste una norma a tutele del consumatore Grazie. In attesa di un cortese riscontro.
Sabrina, da Roma

Risposta ADUC
Le hanno raccontato una balla, perche' il codice civile, all'art. 2224, parla di lavori eseguiti a regola d'arte e, in quelli successivi, come rivalersene. e non ci sembra tanto una regola d'arte quella di rompere la sua montatura. Nel caso si faccia valere con una procedura di messa in mora: clicca qui
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