Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 dicembre 2005
Il sottoscritto Giovanni, e la sua Consorte Titolari Del C/C xxxx denunciano un grave fatto di SOPPRUSO BANCARIO. Nel mese di marzo ci siamo resi conto tramite ritiro del Ns. Bancomat presso uno sportello bancario, di un ammanco inspiegabile in rosso (Faccio presente che non avevo alcun fido e che il bancomat si doveva bloccare in automatico al rosso) di c/a 5.000 Euro, la cosa sarebbe successa nel giro di 3 mesi. Recatomi in banca mi dicevano che sicuramente si trattava di clonazione, e di recarmi per la DENUNCIA dai Carabinieri. Recatomi dai Carabinieri, mi hanno tenuto mezza mattinata per scrivere la Denuncia. Recatomi di nuovo in banca accettata la denuncia, mi hanno assicurato che avrebbero provveduto all'espletazione della pratica, (Intervento dell'assicurazione per il rimborso). Ieri 14/12/2005, si e' presentato al cancello di casa mia un sedicente " Funzionario Stragiudiziale di nome Stefano" informandomi che la banca starebbe per procedere alle vie legali per il recupero del credito. Mi Sono un attimo meravigliato e di conseguenza mi sto muovendo presso la Vs. Associazione, per sapere come comportarmi. In Attesa di Vs. Ringrazio.
Giovanni, da Ardea
Giovanni, da Ardea
Risposta ADUC
Non firmi nulla e non replichi in alcun modo a richieste fatte da persone che arrivano a casa sua senza alcun titolo (che' l'unico sarebbe la divisa di un pubblico ufficiale), e vada subito ad informarsi in banca, per sapere se la sua pratica di rimborso sta andando avanti o meno. Se avesse difficoltà a farsi rispondere o perche' magari la rimbalzano tra loro e l'assicurazione, intimi una risposta con una raccomandata A/R di messa in mora (clicca qui). Ma con la consapevolezza che non e' detto in assoluto che lei abbia diritto a questo rimborso: occorre verificare tempi e circostanze della clonazione, perche' per un suo problema (la clonazione eventuale l'hanno fatta a lei) non e' detto che debba pagare la banca.
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