Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 dicembre 2005
Salve, qualche settimana fa ho fatto tramite un sito internet due richieste per un prestito a 2 differenti finanziarie. Ho scelto una delle 2 per ottenere il prestito. Tutto e' a posto ma la finanziaria che non ho scelto deve rilasciarmi la lettera liberatoria che attesta che la pratica da loro aperta per il prestito non andra' avanti. Questa liberatoria mi e' indispensabile per ottenere il finanziamento con l'altro istituto di credito. E' passata + di una settimana ho telefonato 100 volte per ottenere questa benedetta lettera liberatoria, ho mandato una richiesta via fax, ma l'unica risposta che ottengo e' "deve pazientare qualche giorno". Questo menefreghismo da parte loro rischia di farmi perdere il finanziamento ottenuto. Cosa posso fare? Grazie.
Aniello, da Forio
Aniello, da Forio
Risposta ADUC
Dal 1/1/05 e' attivo il nuovo codice deontologico riguardante la gestione dei dati personali da parte delle centrali rischi. In pratica le segnalazioni a queste centrali possono avvenire anche in fase di istruttoria per un finanziamento, ma vanno cancellate piuttosto celermente nel caso che la pratica si chiuda. Trova tutte le informazioni qui (veda la parte titolata "Richiesta di finanziamento"): clicca qui. Consigliamo, per sollecitare la finanziaria al rispetto di tali regole, l'invio di una messa in mora: clicca qui
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