Lettera del consumatore

Gentili signori. Circa un anno e mezzo fa, a seguito di reiterate ed inopportune richieste de parte di non meglio identificati operatori Telecom accetto di l'invio del kit Alice free comprendenti un modem adsl e cd autoinstallante che mi sarebbero stati consegnati in meno di una settimana. Aspetto per un paio di mesi ma non arriva nulla fino a quando non lascio cadere la cosa ascrivendola alla voce disservizi vari Telecom. E' con stupore quindi che lo scorso maggio accolgo l'invio di una fattura Telecom in cui mi vengono addebitati 94 euro per connessioni adsl Alice free visto che io ancora navigavo col vecchio modem interno a 56 kb. Telefonate a piu' riprese ad operatori del 187 che mi assicuravano trattarsi di errore mi e dicevano che non dovevo pagare. Ho continuato a connettemi alla rete sempre col vecchio modem a 56 kb, fino all'8 giugno quando sono pasata a Fastweb disdicendo integralmente il contratto stipulato con Telecom. Mi arriva quindi un'altra fattura Telecom in cui sempre per connessioni adsl alice free mi sono addebitati 147 euro. Altro pellegrinaggio con il 187 con operatori vari e tutti mi assicurano che c'e' un errore e che non devo pagare, io non lo faccio ma mi arriva la lettera della societa' di riscossione crediti Fire che mi intima il pagamento dell'importo totale. A questo punto un amica avvocato mi aiuta inviando una diffida alla Fire e alla Telecom e quest'ultima finalmente si fa viva dicendo tramite lettera all'avvocato che l'offerta Alice Free non prevedeva l'invio del modem, e che comunque il contratto mi e' stato inviato in via posta. A questo punto si tratta della mia parola contro la loro: loro affermano che il contratto esiste ma io non ho firmato nulla, affermano che c'e' stata navigazione in adsl ma io non avevo il tipo di modem atto a questo tipo di navigazione. Le due domande che mi stanno assillando sono: e' valido un contratto in cui non ci sia la firma del contraente? E inoltre come posso dimostrare di non aver avuto la linea adsl nel periodo indicato da Telecom? Ho chiesto gia' due settimane fa la documentazione del traffico telefonico dettagliata con tutti i numeri chiamati per quanto concerne i periodi "incriminati". Nel Frattempo sto pagando a rate alla societa' di riscossione crediti il millantato debito Telecom perche' ero assillata dalle loro richieste. Ringrazio per la cortese attenzione.
Italia, da Torre del Greco/Napoli
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Ps. Tanto per gradire mi e' arrivata un'altra bolletta di relativa ad aprile 2005 in cui mi si chiedono 80 euro come traffico telefonico non fatturato in precedenza, peccato pero' che io stia gia' pagando per questo periodo!!!!