Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, passaggio linea telefonica da TELECOM ITALIA a FASTWEB: da una settimana TELECOM non concede il passaggio della linea telefonica a FASTWEB. Come possiamo tutelarci e soprattutto come possiamo riavere l'allacciamento del telefono che TELECOM ha staccato? Siamo un'attivita' commerciale, immaginate pertanto il danno che stiamo subendo senza telefono. Abbiamo letto un comunicato stampa di novembre in cui lo stesso problema veniva gia' sottolineato e consigliavate di inviare una raccomandata sia a TELECOM che (in questo caso) a FASTWEB. Vi chiediamo gentilmente DOVE dobbiamo inviare la raccomandata di TELECOM, perche' come sicuramente sapete la loro gestione e' (appositamente) confusionaria e non si sa mai dove chiamare o dove scrivere! RingraziandoVi sin d'ora per la collaborazione, porgiamo i nostri piu' cordiali saluti.
Luciano, da Piacenza