Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 dicembre 2005
Buongiorno, nel mese di giugno 2005 un ns. dipendente di ritorno dalla Sardegna in sicilia perdeva a causa del ritardo di un'ora circa del volo della air one la coincidenza a Roma con il volo della compagnia windjet che lo avrebbe riportato a casa. Abbiamo quindi acquistato un nuovo biglietto Roma Palermo e a mezzo raccomandata a.r. richiesto alla air one il risarcimento del costo del biglietto sostenuto oltre che del danneggiamento della valigia da tecnico che avevano nella tratta danneggiato (abbiamo allegato alla raccomandata sia la copia del nuovo biglietto acquistato sia le foto e la fattura della valigia). A distanza di diversi mesi non abbiamo ricevuto nessun cenno di risposta. Vorremmo sapere se risarcimento ci e' dovuto da parte di air one e eventualmente cosa fare. Cordialmente.
Sergio, da Castelvetrano
Sergio, da Castelvetrano
Risposta ADUC
Non sappiamo se aveva ragioni valide per chiedere il rimborso (valuti se il motivo del ritardo era dovuto a colpa del vettore o a fattori esterni dallo stesso non dipendenti, perche' in quest'ultimo caso non avrebbe motivo di pretendere questo rimborso). Nel caso, se a suo tempo avesse fatto la richiesta con una raccomandata A/R di messa in mora (clicca qui) proceda in giudizio come preannunciato. Altrimenti faccia ora questa raccomandata facendo riferimento alla prima.
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