Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 dicembre 2005
Gentile Dr/Dott.ssa, ieri mentre ero al cinema mi hanno rubato la borsa. Mi chiedo se ho diritto ad un rimborso in quanto non mi sembra ci fosse scritto da nessuna parte che "l'ente" non risponde di danni in caso di furto o smarrimento. Lo stesso pagamento del biglietto e la fruizione del mezzo circoscritta ad una sala interna dovrebbe indicare che i gestori delle sale svolgono anche funzioni di controllo. Qualora avessi diritto ad un rimborso vi chiedo gentilmente di dirmi le procedure da seguire. Ringraziandovi anticipatamente per la cortesia accordatami vi porgo cordiali saluti.
Maria Stella
Maria Stella
Risposta ADUC
Potebbe pretenderlo solo se ravvisasse nel furto una responsabilita' del gestore della sala (per esempio inesistenza assoluta di mezzi di scoraggiamento, tipo controllo all'ingresso). Perche' altrimenti, trattandosi di un locale pubblico, di per se' non ci sarebbero elementi per rifarsi. Eventualmente faccia la sua richiesta a partire da una messa in mora: clicca qui
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