Lettera del consumatore

Salve io ho acquistato un cellulare in un negozio della zona, al momento dell'acquisto mi e' stata proposta la garanzia di 2 anni piu' uno offerto dal negozio che e' appoggiato ad una assicurazione la quale mandato in riparazione il cellulare ho spedito tramite raccomandata Ar il tutto per avere il rimborso della manutenzione effettuata al cellulare che era ancora in garanzia e che rientrava proprio nell'ultimo anno quello offerto dal negozio. La raccomandata e' stata spedita il 12 settembre ed e' stata ricevuta con firma dell'incaricato il 13 settembre, rendo noto che esiste una postilla sul foglio di rimborso che dice che il rimborso verra' effettuato nel termine di 90 giorni, facendo quindi 2 calcoli penso che sia gia finito il termine e qui di rimborsi non se ne vedono come comportarmi ora?
Raffaele, da Valeggio sul Mincio