Lettera del consumatore

Salve, vorrei dei consigli su come muovermi e spero possiate aiutarmi o indicarmi cosa fare per risolvere i problemi di cui ora vi parlo ho comprato da un anno e mezzo un appartamento (a Lecce) ci sono dei problemi dovuti alla poca competenza (a pensar bene, alla poca competenza e alla voglia di andare al risparmio a pensar male) di chi ha costruito la casa per fare qualche esempio, le fughe tra le piastrelle in una stanza nel periodo autunnale cominciano a bagnarsi e rimangono tali fino a primavera (cosi` e` successo l'anno scorso e cosi` sta risuccedendo quest'anno), il soffitto dei garage, in una parte che sta sotto un'ampia terrazza, e` attraversato dall'acqua quando piove con il risultato che in una zona piove anche in garage ora ho una parete di una camera che si sta bagnando e ho una chiazza d'acqua di quasi due metri per trenta centimetri di altezza sopra il battiscopa. Insomma, una serie di problemi di infiltrazioni che l'impresa non vuole risolvere e finge disponibilita` rimandando indefinitamente non so quale sia il modo migliore di muoversi e vorrei un vostro consiglio vi ringrazio anticipatamente. Saluti.
Fabio, da Lecce