Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 dicembre 2005
Vi vorrei illustrare le gravi difficolta' che si incontrano tutti i giorni, causa la disonesta' di tante persone x evitare che altri vengano ingannati.
Paolo, da Bologna
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Offerta da TIM chiamata Telecom 24 ore (ora gia' sostituita con Teleconomy- no - problema). La realta' purtroppo dice il contrario ha le stesse condizioni. Della precedente venti giorni fa verso le 19.00 mi telefona un promoter di Telecom con un'offerta che sembrava vantaggiosa avrei speso solo 12 euro mensili per il collegamento Internet senza limite di collegamento, perche' la mia zona non e' ancora coperta con le linee molto piu' veloci ADSL fino a qui ci siamo. E per il telefono di casa 15 euro per telefonare senza limite in tutta Italia. Ma purtroppo nascondeva un inganno. Non mi accennava minimamente che le telefonate con il telefono di casa le avrei dovuto fare solo agli utenti Telecom, mentre per tutti gli altri utenti tele 2 Infostrada e gli altri gestori che ora sono la stramaggioranza avrei dovuto pagarli al di fuori dei 15 euro. Preparo la disdetta al mio gestore Infostrada per passare a Telecom, L'Indomani mi trovo all'interno delle poste per la raccomandata, incontro un amico e gli racconto dell'offerta, e che io avevo deciso di passare a Telecom, Ma lui, mi mette in guardia e mi dice informati bene perche' c'e' sotto qualcosa, e difatti. Loro vogliono vendere servizi con l'inganno. Fino a quando? Questi promoter cercano di concludere il contratto per telefono senza dare il tempo di informarsi di come veramente stanno le cose, e una volta partita la loro procedura non e' facile fermarla. E' piu' facile fermare un treno in corsa. In america stanno facendo multe salatissime a chi fa pubblicita' ingannevole. Stampante Stampante Epson. Da circa un mese Avendo acquistato una stampante EPSON, due giorni fa Sabato ero all'interno di Mediaword e al Carefur a Casalecchio Di Reno Bologna volevo acquistare le cartucce contenete l'inchiostro perche' quella del nero stava finendo essendo semivuote all'acquisto. Ho avuto una brutta sorpresa le originali, oltre che essere carissime costando anche 18 euro e 50 l'una x 4 = 72 euro (la stampante l'ho pagata 48 euro).. Nonostante che le cartucce costino cosi' tanto sono semivuote (cioe', contengono solo 8 ml alcune 13 ml di inchiostro invece di 24 ml o piu' se fossero piene. Le cartucce compatibili costano meno ma durano molto meno e addirittura al Carefur e da Expert hanno cartucce che non riportano il loro contenuto, che cosa ci sara' all'interno. Telefono Cordles Brondi. Un anno fa ho acquistato All'ipermercato Carefur un Cordles della Brondi, Cioe' un telefono senza fili da usare in casa che invia e riceve anche gli SMS. Ma nessuno pero' mi aveva accennato, e non si trova scritto da nessuna parte che avrei potuto ricevere solo i messaggi se venivano inviati da Telecom. Cosi' non ho mai potuto utilizzarlo perche' se invio un messaggio e questo mi risponde non avendo come gestore Telecom il messaggio non mi arriverebbe, ora la maggior parte degli utenti usa Infostarda Tele2 e altri gestori. Un Detto dice: che sbagliando si impara. (Ora faro' piu' attenzione anch'io, e se e' possibile vorrei evitare che altri cadano in queste disavventure. Perche' quando le sanzioni, se mai ci sono, sono irrisorie ci sara' sempre chi ne approfitta. Grazie anticipatamente.
Paolo, da Bologna
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Offerta da TIM chiamata Telecom 24 ore (ora gia' sostituita con Teleconomy- no - problema). La realta' purtroppo dice il contrario ha le stesse condizioni. Della precedente venti giorni fa verso le 19.00 mi telefona un promoter di Telecom con un'offerta che sembrava vantaggiosa avrei speso solo 12 euro mensili per il collegamento Internet senza limite di collegamento, perche' la mia zona non e' ancora coperta con le linee molto piu' veloci ADSL fino a qui ci siamo. E per il telefono di casa 15 euro per telefonare senza limite in tutta Italia. Ma purtroppo nascondeva un inganno. Non mi accennava minimamente che le telefonate con il telefono di casa le avrei dovuto fare solo agli utenti Telecom, mentre per tutti gli altri utenti tele 2 Infostrada e gli altri gestori che ora sono la stramaggioranza avrei dovuto pagarli al di fuori dei 15 euro. Preparo la disdetta al mio gestore Infostrada per passare a Telecom, L'Indomani mi trovo all'interno delle poste per la raccomandata, incontro un amico e gli racconto dell'offerta, e che io avevo deciso di passare a Telecom, Ma lui, mi mette in guardia e mi dice informati bene perche' c'e' sotto qualcosa, e difatti. Loro vogliono vendere servizi con l'inganno. Fino a quando? Questi promoter cercano di concludere il contratto per telefono senza dare il tempo di informarsi di come veramente stanno le cose, e una volta partita la loro procedura non e' facile fermarla. E' piu' facile fermare un treno in corsa. In america stanno facendo multe salatissime a chi fa pubblicita' ingannevole. Stampante Stampante Epson. Da circa un mese Avendo acquistato una stampante EPSON, due giorni fa Sabato ero all'interno di Mediaword e al Carefur a Casalecchio Di Reno Bologna volevo acquistare le cartucce contenete l'inchiostro perche' quella del nero stava finendo essendo semivuote all'acquisto. Ho avuto una brutta sorpresa le originali, oltre che essere carissime costando anche 18 euro e 50 l'una x 4 = 72 euro (la stampante l'ho pagata 48 euro).. Nonostante che le cartucce costino cosi' tanto sono semivuote (cioe', contengono solo 8 ml alcune 13 ml di inchiostro invece di 24 ml o piu' se fossero piene. Le cartucce compatibili costano meno ma durano molto meno e addirittura al Carefur e da Expert hanno cartucce che non riportano il loro contenuto, che cosa ci sara' all'interno. Telefono Cordles Brondi. Un anno fa ho acquistato All'ipermercato Carefur un Cordles della Brondi, Cioe' un telefono senza fili da usare in casa che invia e riceve anche gli SMS. Ma nessuno pero' mi aveva accennato, e non si trova scritto da nessuna parte che avrei potuto ricevere solo i messaggi se venivano inviati da Telecom. Cosi' non ho mai potuto utilizzarlo perche' se invio un messaggio e questo mi risponde non avendo come gestore Telecom il messaggio non mi arriverebbe, ora la maggior parte degli utenti usa Infostarda Tele2 e altri gestori. Un Detto dice: che sbagliando si impara. (Ora faro' piu' attenzione anch'io, e se e' possibile vorrei evitare che altri cadano in queste disavventure. Perche' quando le sanzioni, se mai ci sono, sono irrisorie ci sara' sempre chi ne approfitta. Grazie anticipatamente.
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