Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 dicembre 2005
Cara Aduc, mi e' pervenuta la bolletta Enel "Periodo MARZO - DICEMBRE" = euro 777,34. Prima le bollette mi arrivavano bimestralmente. Ora, io non dico che non debba pagare, ma certo che, ad un pensionato e proprio in questo periodo non facile, fargli arrivare una simile bastonata non mi pare opportuno. Perche' non hanno continuato a mandarmi bollette bimestrali? Posso chiedere una rateizzazione? Sarebbe comunque da segnalare un comportamento cosi' "anomalo" (per non cadere nel volgare). Grazie.
Franco, da Treviso
Franco, da Treviso
Risposta ADUC
Si', la rateizzazione e' prevista dalle norme dell'Enel. Ne faccia richiesta. nel contempo le consigliamo di segnalare il comportamento dell'Enel, non proprio a favore della clientela, all'Autorita' per l'energia clicca qui
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