Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 dicembre 2005
Sono cliente dell'assicurazione SAI da circa 20 anni, durante i quali non ho mai, per fortuna, fatto o subito incidenti, ora ho cambiato automobile passando da una Ford Fiesta ad una fiat marea, sul contratto di assicurazione oltre alla rca peraltro obbligatoria avevo delle opzioni per una serie di eventi: rottura cristalli, danni a seguito di eventi socio politici, caduta massi ecc. bene dopo aver pagato per 20 anni questa opzione nel passaggio di assicurazione dalla Fiesta alla marea mi viene detto che le opzioni da me sottoscritte nel contratto iniziale non sono piu' valide in quanto il mio e' un contratto vecchio ed il "sistema" attualmente non permette tali possibilita'. Ora vi chiedo e' lecita tale situazione, il contratto non deve restare uguale nel cambio di automobile, infine mi dite se e' possibile ricorrere in qualche modo per far si che si rispetti il contratto iniziale? Grazie. Saluti.
Pietro, da Decollatura
Pietro, da Decollatura
Risposta ADUC
Non crediamo che il contratto debba restare identico, ma che debbano essere rispettate le classi di merito. Per cui, lei ha diritto a farsi onorare un contratto in essere, ma non potrebbe pretendere che le stipulino un contratto nuovo con prodotti/servizi di cui non dispongono piu'.
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