Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 dicembre 2005
Domanda 13 dicembre 2005
Nel mese di giugno ho richiesto un mutuo per la ristrutturazione di casa. Mi sono rivolto ad un mediatore finanziario, a capo della Jb service, una societa' con sede ad Aversa provincia di Caserta. La Jb service si e' rivolta alla Woolwich banca con sede a Milano, la quale dopo pochi mesi esattamente il 25 luglio ha declinato la mia richiesta. Fin qui tutto normale. Il marcio sta nel fatto che non ho mai firmato nessun tipo documento e i miei dati sono stati presenti in Crif s.p.a. fino ai primi di dicembre, in quando la legge prevede 30 (trenta) giorni di presenza dal rifiuto della richiesta. Ho scritto molte volte sia alla banca che alla Crif, per la cancellazione dei miei dati, con l'ultima lettera ho preteso dalla Woolwich, di nuovo la cancellazione e in piu' ho ribadito di non aver firmato nessun documento. Tre giorni fa la risposta della banca, dove vi e' scritto: da un controllo in Crif fatto da loro, non compaio piu' e hanno allegato, a questa lettera, una richiesta di mutuo e un documento per il trattamento dei dati personali, con delle firme simili ma non uguali alla mia e di mia moglie. Siamo certi che quelle firme non sono nostre. Chiedo a voi un consiglio nel far luce in questa storia. Nell'attesa cordiali saluti.
Paolo, da Parete

Risposta ADUC
La sua richiesta e' stata cancellata, quindi il problema sembra risolto. Per il resto, da quello che scrive, sembra che il mediatore finanziario abbia falsificato le firme. Cio' e' illegale e andrebbe denunciato alla polizia/carabinieri. Se volesse andare a fondo, le consigliamo la massima prudenza, prima di tutto metta insieme tutte le prove (testimoni compresi) a conferma del falso e chiarendosi quali sono gli obiettivi (risarcimento danni, denuncia dell'illecito, ecc.). Fatto questo quadro, potrebbe tentare una soluzione bonaria di persona con l'agenzia di mediazione. Eventualmente formuli le richieste tramite raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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