Lettera del consumatore

Che dire abbiamo acquistato uno scaldasonno con la dicitura " matrimoniale " sulla confezione, sulla quale pero' non sono indicate le misure!!! matrimoniale in Italia si intende relativo ad un letto di misura 160 x 190 che sono misure standard, beh il prodotto risultava davvero ridicolo a misure una volta messo sul letto, poi chiamata la Imetec varie volte mi si dice che la misura unica e standard per l'articolo e' 150 x 160 cm! Bene lo misuro ed e' in realta' 153 x 149! E mi rispondono che un 5% di tolleranza... pure!!! Gia' un prodotto che va bene per una cuccia da cani poi anche piu' piccolo, richiamo, chiedo di averlo piu' grande, nulla non si puo' avere il pezzo che manca senza resistenza, no! avere un pezzo di stoffa uguale per non sentire il gradino e i connettori dietro la schiena! Nemmeno, anzi la signora Mirka mi fa le boccacce e mi attacca il telefono in faccia!! Che bella azienda attenta al consumatore!! E pensare che nel 60 sbarcavamo sulla luna... e ancora oggi esistono aziende al tempo delle caverne in quanto a servizi al consumatore. e pensare che la Saeco, nella persona del sig. ha risolto un problema ben piu' complesso con una machina da caffe' in soli 15 giorni e la Imetec non e' manco in grado di dare un pezzo di stoffa che minimo sarebbe dovuta!! Mi hanno offerto il rimborso, non so che farmene, io vorrei avere il servizio che il prodotto fa intendere e ritengo sia davvero uno schifo l'avere un prodotto definito matrimoniale di misura 149 x 153 ed uno schifo e' l'assistenza avuta pure essendo in fine stato contattato da certa signora occasioni davvero gentile e cortese, ma senza avere ottenuto dalla Imetec una risposta soddisfacente, meditate gente prima dell'acquisto, da parte mia Imetec ha chiuso definitivamente, per me e' un'azienda chiusa per sempre.
Lino, da Montegiorgio/Ascoli Piceno