Lettera del consumatore

Volevo sapere se e' possibile che dei finanziamenti possano essere richiesti e concessi semplicemente con una telefonata, senza che tali richieste vengano poi perfezionate con un regolare contratto sottoscritto, con firma autografa, dal diretto interessato. Chiedo questo perche', una societa' (Findomestic) con cui ho avuto a che fare tempo addietro, per via di un finanziamento di una modesta somma, che ho completamente estinto mesi fa, rispettando puntualmente ogni scadenza, nei tempi stabiliti dal contratto che ho sottoscritto con l'erogatore del prestito, tale societa' si e' presa la briga di avviare un nuovo finanziamento valendosi dei miei dati bancari (gia' in loro possesso, poiche' forniti per il finanziamento estinto) ma io non ho mai richiesto nulla e non ho firmato nessun contratto per un nuovo finanziamento, ne tanto meno fatto uso della Carta Aura (resa x Raccomandata A/R tagliata a meta') da loro messami a disposizione, sottoscrivendo il finanziamento gia' estinto. Ho respinto la somma immediatamente come anche la prima rata. Ho ricevuto anche la richiesta del pagamento delle spese di tenuta conto (???), rischio di risultare insolvente?!
Orsola, da Milano