Lettera del consumatore

Buon giorno, da un paio di mesi ho acquistato un'auto nuova (Ford Focus) presso un concessionario Ford della zona. Formulato l'elenco degli accessori che desideravo, durante la stipula del contratto sono stato informato che non disponevano di un veicolo immediatamente corrispondente alle mie richieste ma che avrebbero potuto installare quanto volevo in una Focus che avevano in pronta consegna. Avrei pero' dovuto pagare gli accessori di cui era gia' dotata l'auto assieme ad una tariffa aggiuntiva per il montaggio del climatizzatore automatico. Tranquillizzato sulla normalita' dell'operazione ho accettato. Per la cronaca, firmato il contratto mi e' stato chiesto un pagamento completo e anticipato del veicolo, in mancanza del quale il concessionario si rifiutava di procedere. Da qui sono iniziati i problemi. Tralasciando i particolari minori (ritardi vari, auto ancora semi-incerata, mancanza di una lampada, ecc) il problema serio e' che mi e' stato consegnato un veicolo con caratteristiche diverse da quelle richieste. L'auto era dotata di un'autoradio piu' economica, con un sistema di casse diverso e il climatizzatore per cui avevo anche pagato un sovrapprezzo non era l'automatico Bizona Ford, ma un altro modello - di un divero produttore - con caratteristiche molto inferiori. Alle richieste di spiegazione mi e' stato risposto che il climatizzatore Ford si poteva ottenere solo ordinando l'auto direttamente con quell'accessorio ("come, non lo sapevi? "); quanto all'autoradio e il resto in qualche modo avrebbero provveduto. Per quanto riguarda il clima, faccio presente che durante la stesura del contratto mi era stato detto che il climatizzatore automatico era montabile in post-vendita. Vero e' che si e' sempre parlato di "clima manuale" o "automatico" senza specificare ogni volta la dicitura completa "clima automatico bi zona con filtro... " piuttosto che "clima manuale... ", tuttavia sul modello di auto che ho scelto sono previsti solo quei due tipi. Il prezzo che mi e' stato richiesto inoltre e' esattamente il costo del climatizzatore automatico bizona Ford piu' le spese di montaggio. Circa l'autoradio sono riuscito a ottenerne la sostituzione e l'aggiunta dei due altoparlanti mancanti pero' non configurati come indicato dalla casa madre (diversa marca, modello e cablaggio) e senza gli altri accessori previsti. A due mesi dall'acquisto, dopo aver perso veramente molte ore, l'auto non e' ancora completa di tutti i suoi accessori e il concessionario va dall'evasivo al latitante nel rispondere alle mie richieste. Vi chiedo quindi se posso in qualche modo rivalermi su concessionario/venditore per ottenere quanto mi spetta oppure se ormai devo rassegnarmi e pagare le conseguenze della fiducia che gli ho scioccamente concesso. Scusandomi per la lunghezza, ringrazio per il Vostro prezioso consiglio, cordialmente.
Stefano, da Piove di Secco