Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 dicembre 2005
Gentile Gentile Aduc, la Promocos ha colpito ancora. Mi e' successa la stessa cosa della signora Paola (http://www.aduc. it/dyn/sosonline/caraduc/carasingola.php? id=129768) e prendero' seguiro' il suo consiglio. Purtroppo i 10 giorni scadono domani che purtroppo e' un giorno festivo:
- (Tra l'altro nel contratto c'e' scritto che l'avente diritto puo' recedere dalla nota d'ordine mediante raccomandata AR entro sette giorni dalla sottoscrizione della presente nota d'ordine. Dato che i post relativi a questo argomento sono diversi, sa se si e' gia' creato un comitato o qualcosa di simile in modo da fare gruppo e di conseguenza forza per avvalerci dei nostri diritti? Io mi occupo di comunicazione sul web e mi creda... se riuscissi a trovare un numero sufficiente di persone che mi diano l'autorizzazione ad usare le loro esperienze per evitare che altre persone cadano in questa truffa... usero' tutti i mezzi a mia disposizione. Piu' ci penso e piu' mi innervosisco. Saluti.
Elena, da Casarsa
- (Tra l'altro nel contratto c'e' scritto che l'avente diritto puo' recedere dalla nota d'ordine mediante raccomandata AR entro sette giorni dalla sottoscrizione della presente nota d'ordine. Dato che i post relativi a questo argomento sono diversi, sa se si e' gia' creato un comitato o qualcosa di simile in modo da fare gruppo e di conseguenza forza per avvalerci dei nostri diritti? Io mi occupo di comunicazione sul web e mi creda... se riuscissi a trovare un numero sufficiente di persone che mi diano l'autorizzazione ad usare le loro esperienze per evitare che altre persone cadano in questa truffa... usero' tutti i mezzi a mia disposizione. Piu' ci penso e piu' mi innervosisco. Saluti.
Elena, da Casarsa
Risposta ADUC
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L'azienda chiamata in causa da chi ci scrive ci ha chiesto di pubblicare una propria risposta al quesito postoci, e volentieri concediamo questo spazio:
<< Con la riserva di ogni opportuna azione giudiziaria a tutela della Promocos e del titolare nei confronti dell'autore della lettera pubblicata, come per la lettera dell'utente Paola, di cui al messaggio richiamato dall'utente Elena da Casarsa, si evidenzia come la Promocos S.n.c. commercializza da anni articoli per la casa di alta qualità a prezzi vantaggiosi. La società si rivolge ad un target di persone rientrante nella fascia tra i 20 ed i 40 anni (e quindi si presume persone mature in grado di ascoltare, leggere, informarsi). Nel modulo che viene lasciato al cliente in carattere MAIUSCOLO GRASSETTO c'è scritto bene in rilievo CONDIZIONI DI PAGAMENTO, vi è l'indicazione di IMPORTO SPESA, non si parla di proposta o altro termine che potrebbe trarre eventualmente in inganno ma è indicato il termine CONTRATTO. Inoltre, anche nelle condizioni generali di vendita (che parimenti vengono lasciate al cliente) si usa espressamente il termine ACQUISTO, PAGAMENTO, ACQUIRENTE in tutti gli articoli dal numero 1 al numero 11 compresi, oltre che nelle AVVERTENZE alle lettere A), B) e C). La società ha deciso, da tempo, autonomamente, di accettare anche quei recessi effettuati qualche giorno oltre i termini di cd "ripensamento", e ciò a dimostrazione della serietà ed integrità morale dell'amministratore. La volontà è sempre quella di venire incontro ai clienti. E a chi ha esercitato il diritto di recesso nessun problema è mai stato sollevato >>.
L'azienda chiamata in causa da chi ci scrive ci ha chiesto di pubblicare una propria risposta al quesito postoci, e volentieri concediamo questo spazio:
<< Con la riserva di ogni opportuna azione giudiziaria a tutela della Promocos e del titolare nei confronti dell'autore della lettera pubblicata, come per la lettera dell'utente Paola, di cui al messaggio richiamato dall'utente Elena da Casarsa, si evidenzia come la Promocos S.n.c. commercializza da anni articoli per la casa di alta qualità a prezzi vantaggiosi. La società si rivolge ad un target di persone rientrante nella fascia tra i 20 ed i 40 anni (e quindi si presume persone mature in grado di ascoltare, leggere, informarsi). Nel modulo che viene lasciato al cliente in carattere MAIUSCOLO GRASSETTO c'è scritto bene in rilievo CONDIZIONI DI PAGAMENTO, vi è l'indicazione di IMPORTO SPESA, non si parla di proposta o altro termine che potrebbe trarre eventualmente in inganno ma è indicato il termine CONTRATTO. Inoltre, anche nelle condizioni generali di vendita (che parimenti vengono lasciate al cliente) si usa espressamente il termine ACQUISTO, PAGAMENTO, ACQUIRENTE in tutti gli articoli dal numero 1 al numero 11 compresi, oltre che nelle AVVERTENZE alle lettere A), B) e C). La società ha deciso, da tempo, autonomamente, di accettare anche quei recessi effettuati qualche giorno oltre i termini di cd "ripensamento", e ciò a dimostrazione della serietà ed integrità morale dell'amministratore. La volontà è sempre quella di venire incontro ai clienti. E a chi ha esercitato il diritto di recesso nessun problema è mai stato sollevato >>.
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