Lettera del consumatore

Innanzitutto deve appurare se vi possano essere delle coperture particolari previste dalla garanzia del produttore, nonche' delle clausole che prevedano -in casi limite, non risolvibili tramite semplici riparazioni- la sostituibilita' del bene. Parallelamente, se ha fatto l'acquisto come consumatore e non tramite uso di partita IVA, potra' valutare di passare ad una strada diversa contestando la presenza di un vizio di produzione direttamente al venditore. In questo caso c'e' una legge ed e' piuttosto chiara riguardo ai suoi diritti e agli obblighi della controparte, che comprendono tra l'altro la sostituzione oppure -se questa non fosse possibile- la restituzione del prezzo. Qualsiasi strada decida di prendere le consigliamo di mettere in mora la controparte. Queste le schede di suo interesse: clicca qui clicca qui