Lettera del consumatore

Cara Aduc, voglio mettervi a conoscenza della pubblicita' ingannevole fatta dalla Wind per mezzo degli SMS. Ieri ho ricevuto appunto un SMS dall'155 che mi offriva GRATIS (ricordo bene questa parola scritta esattamente cosi', a lettere maiuscole) la possibilita' di avere la "Special Card" con tutti i suoi vantaggi semplicemente inviando un SMS al numero 4533. Il messaggio non citava quale sarebbe stato altrimenti il costo della "Special Card", ne' quanto avrei risparmiato approfittando dell'offerta, ne' specificava che gratis era solo il costo di attivazione. Dopo aver letto piu' di una volta il testo dell'SMS mi sono appuntata il numero su un foglio e ho eliminato il messaggio, non avrei mai immaginato che dopo alcune ore dal mio credito sarebbero stati scalati ben 9 euro. Chiamando l'155 ho ottenuto il riaccredito dei 9 euro (che pero' ancora non mi e' stato notificato) ma cio' nonostante le operatrici non hanno voluto prendersi responsabilita'. Secondo loro sarei stata io a sbagliare inviando l'SMS al 4533 perche' loro nel messaggio ingannevole mi avrebbero fornito un altro numero, ma non mi hanno voluto dire quale (chissa' perche'!). Io sono assolutamente sicura di non aver sbagliato anche perche' non ero a conoscenza dell'esistenza del numero 4533, ne' della "Special Card" prima di ricevere quell'SMS. Cio' che piu' mi dispiace e' che due miei familiari non otterranno alcun riaccredito (anche loro sono stati tratti in inganno dallo stesso SMS) perche' il messaggio e' arrivato a me, non a loro e la Wind - cosi' mi ha detto la cortese operatrice - non mi aveva richiesto di fare nessun passaparola.
Fabiana, da Anzio