Lettera del consumatore

Egregi redattori di Aduc, nel ringraziarvi anticipatamente delle ottime segnalazioni che fornite con il vostro lavoro, vorrei porvi un quesito. Preliminarmente preciso che si tratta di una sola questione di principio. In data 16 luglio scorso acquistavo un telefono cellulare siemens - c25 - subito constatavo che l'apparecchio non funzionava bene, comunque, atteso le ferie estive ritardavo di chiedere l'assistenza. Nel settembre il cellulare e’ morto definitivamente. In data 30.10.2000 lo consegnavo all'assistenza. E bene a tutt'oggi 10 dicembre non riesco a rientrare in possesso del bene, ne riparato ne rotto. Secondo voi esiste un sistema per valermi dei ben 42 giorni, credo decisamente troppi, occorsi per la riparazione, peraltro in garanzia? E chi sa quando tornero’ in possesso del cellulare, nonostante le mie rimostranze, telefoniche, con tutti gli oneri conseguenti.