Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 dicembre 2000
Domanda 10 dicembre 2000
Credito scaduto TIM. Dopo 12 mesi piu’ 1 solo per ricevere se non viene fatto ricariche si perde tutto????
Io per sbaglio non ho fatto ricariche per 12 mesi, e quando il cellulare poteva solo ricevere (durante il 13 mese) non ho mai chiamato cosi’ oltre a perdere la scheda e il numero ho perso anche le 240.000 di credito che avevo del pre pagato. E' GIUSTO????

Risposta ADUC
Puo' inviare una raccomandata A/R di contestazione, dettando un termine entro cui rimborsarle la scheda, minacciando di adire -in caso contrario- le vie legali (e' probabile che siano disponibili nei suoi confronti).
Tuttavia, esiste un contratto scritto che prevede specificamente l'onere -od il diritto, a seconda di come la si vuole vedere- di ottenere l'annullamento del contratto se non si provvede alla ricarica entro uno specifico termine.
A noi, sembra piu' che accettabile: delle regole ci vogliono, non possono esistere solo diritti, e contratti che valgano solo nelle parti che piu' ci aggradano, divenendo illegittimi se la clausola non e' gradita.
La differenza e' tra clausole legittime o meno: queste secondo noi lo sono. Faccia comunque il tentativo che si e' detto.
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