Lettera del consumatore

Salve, ho segnalato un guasto di un pezzo sotto garanzia all'Olidata (computer), era agosto e adesso sono a dicembre, loro non rispondono alle raccomandate ed alle mail ma solo alle telefonate quando riesco a contattarli, tra l'altro le informazioni che mi danno si contraddicono di volta in volta: una volta non hanno un pezzo, l'altra mi dicono che non hanno un'altro pezzo, poi mi dicono che hanno tutto, e dopo ancora mi dicono che non hanno niente. Ho gia' mandato una raccomandata chiedendo delle spiegazioni sullo stato della richiesta di assistenza, ma non ho avuto risposta. La richiesta di assistenza e' scaduta ad ottobre (durata 36 mesi) e la mia richiesta e' stata fatta ad ottobre, tra l'altro leggendo il contratto mi sembra che decade ogni tipo di responsabilita' oltre il 40esimo mese. Mi rivolgo a voi per avere consiglio. Potete segnalarmi un vostro sportello vicino a Padova. Grazie mille.
Giuseppe, da Cornedo Vicentino