Lettera del consumatore

In data 29/9/05 ho telefonato al numero verde Sky per abbonarmi a " Pronto SKY - presenta un amico". Questo abbonamento prevede la fornitura di un'antenna parabolica + installazione + decoder + tessera Sky + pacchetto base di euro 22 al mese. Questa era la mia intenzione. Quando ho telefonato (fino al 31/12/05) del pacchetto sport. Ho accettato senza problemi. In data 7/10/05 sono venuti i tecnici a montare la parabola e hanno attivato la scheda Sky. Circa un mese dopo mi e' arrivato a casa il contratto da controfirmare. Qui ho visto che si parlava del pacchetto base + il pacchetto sport per un costo di 34 euro mensili. Ho subito telefonato all'assistenza Sky dicendo che non firmavo quel contratto perche' non era corretto. Qualche giorno fa' mi e' arrivato il primo addebito sul conto ed e' solo dopo una lunga telefonata di protesta che sono venuto a conoscenza del fatto che non mi e' stata applicata nessuna promozione; anzi: il pacchetto sport fino al 31.12.05 lo pago "scontato" 24 euro al posto di 34 euro mensili. Dopo tale data mi verra' addebitato interamente per 34 euro per gli altri 9 mesi. Mi hanno detto che capiscono le mie lamentele e di inviare un fax di downgrade che valuteranno. Io pero' non posso dimostrare niente. Che fare?