Lettera del consumatore

Espongo brevemente il mio problema: Il 27 di Ottobre chiamo il 187 della TELECOM per chiedere il trasloco della linea telefonica a me intestata (72 euro iva compresa). Contestualmente mi viene assegnato il nuovo numero telefonico Sono abbonato, per il servizio ADSL con Tiscali, dal lontano 2002 quindi, a conoscenza del nuovo numero del telefono fisso in data 28 Ottobre invio un fax a Tiscali per il blocco del pagamento dell'abbonamento ADSL fino a riattivazione sul nuovo numero, come suggeritomi dall'operatore Tiscali che mi informa anche che l'operazione avra' dei tempi di lavorazione di 30-40 giorni (50 euro di spesa). In data 4 novembre mi fa visita un tecnico TELECOM per abilitarmi la linea telefonica nella nuova residenza. Mi chiede, inoltre, se ho bisogno di un modem adsl con relativo abbonamento. Dico che sono gia' abbonato Tiscali e che quindi l'abbonamento e il relativo modem non mi interessano. Passano parecchi giorni e in data 5 dicembre (i circa 40 giorni di lavorazione) ricontatto la Tiscali per avere lumi sulla attivazione ADSL. Mi dicono che sul mio nuovo numero esiste gia' un abbonamento ADSL. Trasecolato chiamo gli operatori TELECOM che mi confermano che in data 9 Novembre mi e' stato attivato il servizio ALICE ADSL FREE. Vorrei sapere dalla TELECOM chi e' stato a richiedere l'attivazione di questo abbonamento dato che io, e vivo solo in casa, non ho mai richiesto nulla anzi mi sono premurato di informare l'operatore TELECOM che ero gia' intestatario di un abbonamento ADSL con altro operatore e che lo avrei pertanto mantenuto. Stessa data, 5 dicembre, ho chiesto pertanto che il mio numero di telefono venga lasciato libero di poter fruire dell'abbonamento che IO scelgo e non quello che la TELECOM sceglie per me, questo solo perche' siamo o dovremmo essere in un libero mercato. Mi dicono che ci vogliono ancora 7 gg. per la disattivazione, nel frattempo ho e sto navigando con un 56K pagando 60 cent al minuto, quando ho un abbonamento FLAT che non posso utilizzare... In questi casi cosa fare? Ho letto sui vari forum che l'atteggiamento della TELECOM non e' riservato solo al sottoscritto ma e' diventata quasi una prassi. Vi ringrazio fin da ora...
Antonio, da Buttapietra