Lettera del consumatore

Salve Aduc! Vi scrivo x un grosso problema che ho con la linea ADSL(adsl flat) di libero (Wind) nel febbraio del 2005, ho sottoscritto un contratto x la fornitura del servizio adsl (Wind) 1280kbps, dopo il primo mese ci son stati solo problemi lentezza diffusa e limitazione d banda su programmi d share ecc, ho fatto le dovute segnalazioni a chi di competenza ma le volte che riuscivo a mettermi in contatto ricevevo risposte banali e inadeguate a risolvere il problema. Dopo mesi e mesi di solleciti ho deciso d chiedere la disdetta del contratto visto che nn usufruivo della banda che il mio contratto indicava. Contattata l'assistenza tecnica, chieste delucidazioni in merito, mi è stato dato un indirizzo a cui mandare una raccomandata per chiedere la disdetta, visti gli innumerevoli disagi mi è stato riconosciuto il diritto a rikiederla. Raccomandata mandata il 4/10/2005 ad oggi nessuna risposta, ho la linea occupata da un filo di banda(7-8 kbps) e nn posso attivare altre adsl vi lascio immaginare i disagi, p.s la Wind si preserva un mese di tempo massimo per risolvere questo tipo di situazioni ad oggi son passati più di 2 mesi, chiamare il commerciale di Wind mi risulta inconcludente visto che dicono che la questione è in lavorazione ma visti i risultati è una presa in giro. (centinaia d migliaia d utenti Wind sono trattati male e presi in giro dalla suddetta) COSA DOBBIAMO FARE? non tutti possono permettersi avvocati e stress derivanti da cause e/o altro grazie.
Giuseppe