Lettera del consumatore

Gentilissima redazione, volevo capire se si puo' avere un risarcimento da parte della casa automobilistica Crysler per quanto qui di seguito: nel 2003 ho acquistato una autovettura al prezzo di listino di euro 20.500,00 (Pt cruiser). Ieri sono andata dal concessionario per cambiare auto e la valutazione che mi ha fatto per l'usato e' stata di 7.000,00!!! Mi e' sembrata una svalutazione esagerata del mezzo, alche' mi e' stato risposto che la suddetta casa automobilistica ha abbassato i prezzi di circa 4.000/5000 euro sul nuovo quest'anno; pertanto la perdita era alta. Non riesco a capire come sia possibile una presa di giro cosi' allucinante ai clienti che come me hanno comprato un'auto prima di questo sconto ufficializzato dalla casa madre. Vi ringrazio anticipatamente.
Angela, da Firenze