Lettera del consumatore

Buon giorno, Le scrivo in quanto mi sono state notificate due multe nel vecchio indirizzo di residenza, e io non le ho mai ricevute. Procedo con ordine: a giugno 2002 ho preso 2 multe e ad agosto ho cambiato casa e ho cambiato residenza. Le multe son state spedite a fine ottobre 2002 al vecchio indirizzo (via La Spezia - Genova) e ora mi sono arrivate con la mora nel nuovo indirizzo (via siffredi - Genova). Sono stata in comando della Polizia municipale e mi han detto che loro nn possono annullarle automaticamente, di presentare ricorso, poiche' alla data dell'emissione delle contravvenzioni io risiedevo ancora in via La Spezia, ma alla data di spedizione io ero gia'. Come potevo pagare due multe di cui non sapevo nulla e mai ho ricevuto notifica? Il postino ha detto che nessuno le ha mai ritirate ed la polizia municipale prima di spedire le multe non ha controllato l'indirizzo. Grazie e saluti.
Rosalba, da Genova