Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 dicembre 2005
Mi sono abbonato a Sky. invece del contratto base mi trovo addebitato il canone base + il pacchetto sport che non ho richiesto. Non ho firmato il contratto. Mi era stato offerto in promozione il pacchetto sport gratis fino al 31.12.05. Adesso scopro che dopo tale data dovro' pagare il pacchetto sport per intero di 34 EURO mensili anziche' 22 euro che io volevo pagare; anche la promozione del pacchetto sport fino al 31.12.05 che mi era stata offerta gratuitamente, in realta' l'hanno impostata come pacchetto sport scontato e alla fine pago non 22 euro ma 24,6 che diventano 34 euro dopo il 31.12.05. Io voglio pagare solo il pacchetto base di 22 euro cosa posso fare?
Fabio, da Parma
Fabio, da Parma
Risposta ADUC
Non capiamo se lei abbia, a suo tempo, effettivamente scelto solo il pacchetto base oppure anche quello "sport" in promozione. In ogni caso la possibilita' di contestare l'attivazione come indebita (e quindi di ottenerne la cancellazione con rimborso di quanto fino ad ora pagato) dipende da COSA puo' dimostrare riguardo alla sottoscrizione. Cio' perche', anche se non e' stato firmato un contratto (o meglio proprio per questo) l'utilizzo del servizio ne determina l'accettazione. Se vuole puo' chiarirci meglio i fatti e i tempi, prima di inviare alla controparte una messa in mora e soprattutto prima di pensare di rivolgersi ad un giudice: clicca qui
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