Lettera del consumatore

Salve sono Angela, ho comprato una videocamera JVC il giorno 02/07/2004. Tale videocamera presenta dei problemi nella registrazione. Mi sono rivolta ad un centro di assistenza autorizzato dove mi e' stato detto che la garanzia con validita' di un anno era scaduta. Piu' volte ho sentito in TV che c'e' una legge che garantisce qualsiasi prodotto per due anni. E' vero? Ci sono ancora prodotti che non rientrano in questa legge? Se la garanzia e' di due anni, come devo comportarmi per poterne usufruire? In attesa di una vostra risposta, cordialmente vi saluto.
Angela, da Allumiere
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P.S. Potreste gentilmente farmi pervenire (se esiste) il testo della legge?