Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 dicembre 2005
Ho stipulato un contratto con Fastweb che mi prometteva migliori servizi a prezzi convenienti rispetto a Telecom. Di fatto ho ora una linea che non funziona, diverse persone (me compreso) hanno provato a chiamare al mio telefono e risultava sempre occupato, anche quando non c'era nessuno in casa o comunque se nessuno usava il telefono. E' possibile in queste condizioni recedere dal contratto per giusta causa (o inadempienza da parte del fornitore del sevizio) e chiedere indietro, oltre che il contributo di attivazione, anche il contributo che devo corrispondere a Telecom (Euro 150,00+IVA) per ritornare un abbonato Telecom? Grazie.
Gianluca, da Milano
Gianluca, da Milano
Risposta ADUC
Faccia la sua richiesta con una raccomandata A/R di messa in mora (clicca qui) in cui intima il ripristino del servizio nei termini contrattuali entro 15 giorni, altrimenti li riterra' inadempienti e riterra' sciolto per questo il vostro contratto, caricandoli delle necessarie spese per il ripristino del suo servizio precedente. Chieda conferma entro lo stesso termine altrimenti si rivolera' in giudizio con beneplacito di spese e danni.
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