Lettera del consumatore

Invii una raccomandata A/R a questo autoricambi, dettando un termine di 15 gg per provvedere alla consegna dei nuovi ammortizzatori funzionanti nonche' per il rimborso dei danni subiti a causa della consegna di merce difettata (che ha determinato il pagamento di spese per l'installazione). Facendo presente che se non provvederanno entro il termine indicato, si vedra' costretto ad adire immediatamente le vie legali chiedendo la risoluzione del contratto ed il pagamento di tutti gli ulteriori danni subiti. Potrebbe essere necessaria una perizia sugli ammortizzatori per dimostrarne il difetto di fabbricazione, per cui li tenga con cura. Commissioni una specie di perizia al suo meccanico (una fattura dettagliata per mancato funzionamento, per giustificare il fatto che vengono smontati, ad esempio). Per conoscenza, intesti la lettera anche a noi ed alla casa produttrice (anche a loro deve inviare la comunicazione tramite raccomandata A/R). Se occorre, vada dunque dal giudice di pace della sua citta' per fissare un'udienza (meglio se una conciliazione, per cominciare: per il contenzioso c'e' tempo).