Lettera del consumatore

Cara Aduc, mi e' accaduto un fatto davvero spiacevole. Posseggo una moto e mi si e' rotto il cavo del contachilometri; per risparmiare ho proceduto a smontarlo e portarlo da un riparatore cavi contachilometri. Sono in pochi nella mia zona a svolgere questo mestiere (uno a Saronno dove sono andata e due a Milano). Su consiglio di un amico sono andata a Saronno da Orav: avrei dovuto spendere non piu' di 10 euro ma al momento di pagare la somma chiestami e' stata di 40€. Ci sono rimasta molto male credendo che il mio amico si fosse sbagliato, ma parlando con altri amici ed esperti meccanici mi hanno detto che sono stata "fregata". Cosi' chiamo telefonicamente i due negozi milanesi che mi confermano una cifra di 5€ uno e non piu' di 10€ l'altro; chiamo anche diverse officine Kawasaki che mi confermano il prezzo del prodotto originale: 26€. Poiche' il negoziante non mi aveva neanche fatto lo scontrino sono ritornata dicendogli che il suo prezzo era davvero eccessivo e mi ha trattata come una malata di mente che di moto non ne capisce nulla (forse non conosco i prezzi ma le mani ce le so mettere eccome); cosi' gli ho chiesto almeno lo scontrino e con questo mi sono rivolta alla Guardia di Finanza. Quest'ultima mi ha detto che sono stata poco furba a chiedere lo scontrino in un secondo momento.se non l'avessi chiesto loro sarebbero potuti intervenire, ma ora non si puo' fare piu' nulla. Io credo di avere subito una grossa ingiustizia, ma non posso fare piu' nulla: queste cose non dovrebbero mai capitare! Come ci si puo' difendere?
Laura, da Cislago