Lettera del consumatore

Salve, Ho effettuato l'abbonamento con Infostrada (LIBERO) per avere il servizio telefonico e internet adsl flat ad 39.95 euro al mese senza dover pagare il canone Telecom tutto questo in data 13/10/2005 ad oggi non ho ancora potuto usufruire del collegamento internet a causa di problemi sulla linea che Telecom dichiara di aver riparato mentre Infostrada dichiara ancora non risolti. Sono stanco di dover effettuare continue ed estenuanti telefonate a Infostrada e ricevere risposte vaghe e incomplete ho pensate di effettuare la recissione del contratto ma sicuramente sarei costretto a ripagare l'allaccio a Telecom. Posso chiedere un risarcimento a Infostrada? Rimango in attesa di una vostra risposta e colgo l'occasione per salutarvi e complimentarvi per lo splendido servizio che offrite.
Simone, da Roma