Lettera del consumatore

In data 1.10.2003 ho ottenuto il discatto della linea telefonica da Telecom perche' ho aderito a libero Infostrada. In data 2.1.2004 la Telecom mi inviava una bolletta telefonica in cui veniva previsto un rimborso di euro 38,10 a mio favore da accreditarmi entro 90 giorni con assegno bancario. Sono passati quasi 2 anni da detta comunicazione ma non ho mai ricevuto nulla anche se ho effettuato almeno 5 solleciti scritti trasmessi via fax e svariati via telefono. Ma non sono mai riuscito ad avere la benche' minima risposta. Mi ignorano totalmente. Al di la' della somma irrisoria, ma e' corretto che una societa' telefonica lasci sbattere completamente un suo ex cliente. Le uniche comunicazioni che ricevo da parte di Telecom sono dei contattati telefonici che mi propongono di tornare ad essere loro cliente. Nulla di piu'. Vi voglio segnalare che dal momento della comunicazione di rimborso, mi sono pervenute tre bollette telefoniche apri ad euro 2,00 che andavano a defalcare il credito dovuto, senza alcuna spiegazione in quanto gia da quasi 1 anno utilizzavo per tutte le chiamate Libero Infostrada. Almeno questo stillicidio sono riuscito comunque a bloccarlo. Cosa posso fare per avere una risposta da Telecom? Vi saluto cordialmente.
Saverio, da Palermo