Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, scrivo per il videotelefono della Telecom che mia madre, pur non essendo la titolare della linea telefonica, ha incautamente acquistato. Sin da subito ha dato problemi e, dopo una prima sostituzione, i guasti continuano. Mia madre al momento dell'acquisto, ha avuto varie informazioni inesatte: durata del contratto, modalita' di pagamento etc. L'operatrice Telecom (?) inoltre le ha detto, per invogliarla all'acquisto, che la societa' stava sostituendo i vecchi telefoni con questi nuovi. Ora noi ci ritroviamo con un telefono non perfettamente funzionante e con una bolletta che, per i nostri parametri, e' un vero salasso, legati alla Telecom, secondo quanto da loro dichiarato, da un con tratto dei ben due anni, senza possibilita' di cambiare operatore. Vorrei chiedervi se e' possibile disdire il contratto, che non e' comunque stato firmato da mio padre, il titolare della linea. Vi ringrazio per l'aiuto che vorrete darmi.
Lobbina, da Tortoli