Lettera del consumatore

Riepilogando brevemente l’accaduto, Vi informo che in data 02/12/00 presso un negozio di mia "Fiducia" L’AUTORADIO Via Novara Romagnano S (NO), ho acquistato un telefono cellulare della marca ERICSON Modello T28S dal costo di £ 545.000 comprensivo di scheda, il problema che ho riscontrato dopo aver eseguito alcune tentativi di impostazione del telefono mi accorgo del difetto nel funzionamento del VIBRA-COOL, trascorso la giornata di Domenica mi reco dal negoziante per eventuali chiarimenti e se possibile la sostituzione dell’apparecchio in questione, poiche’ l’utilizzo del telefonino e’ stato di circa 15 Minuti, il negoziante mi rifiuta la sostituzione, in quanto La ERICSON sostituisce il prodotto solo se l’utilizzo non supera i 5 Minuti, e mi invita a mandare l’apparecchio per la riparazione presso un centro assistenza.
Dopo aver espresso il mio disappunto e constatando che per la riparazione occorreva circa Un mese, decisi di mandarlo a riparare dopo le feste Natalizie in quanto il cellulare lo avrei usato ugualmente, se non che il giorno seguente dopo aver effettuato una telefonata l’apparecchio non dava piu’ segno di vita.
A causa del nuova difetto mi recai nuovamente il giorno successivo dal negoziante e chiesi nuovamente la sostituzione dell’apparecchio ma con le stesse risposte ricevute in precedenza.
Dopo aver letto la garanzia in ogni sua parte, non ho riscontrato nessuna citazione dove dice che l’apparecchio dopo i 5 Minuti non viene sostituito, ma e’ a discrezione del negoziante a valutare l’intervento piu’ appropriato.
Una mia considerazione, e’ che ritengo giusto sulla riparazione dopo un certo lasso di tempo, ma dopo circa 15 Minuti effettivi ritengo giusto in una sostituzione della merce soprattutto se il difetto e consistente come in questo caso, tenendo presente che il prodotto lo PAGATO per nuovo e funzionante.