Lettera del consumatore

Cara Aduc, io ieri ho ricevuto la fattura Telecom del 6 bimestre 2005. Nella stessa mi veniva addebitato 141,94 euro + 20% iva per connessioni di Alice Free non fatturati in precedenza risalenti al 21/08/2004. In quel periodo pero' usufruivo della promozione estate gratis di alice dimostrabile attraverso le loro fatture 6/04. Due mesi fa era successo la stessa cosa, ho chiamato il 187 e mi hanno accreditato l'importo sulla fattura successiva anche se l'importo era di soli 11euro. Stamattina ho chiamato ben 6 volte il 187 spiegando il mio problema e per cinque volte l'operatore mi diceva "attenda un attimo" poi non sentivo piu' niente. Al sesto operatore, dopo che ho chiesto il suo codice, mi ha aiutato segnalando il problema all'ufficio amministrativo. Ho spedito anche un reclamo via fax e via e-mail. La fattura scade il 15/12/2005, se a quella data non ho ricevuto nessuna risposta da Telecom cosa devo fare? Devo anticipare i 141,94 euro + 20% Iva per poi rivedermeli accrediti sulla fattura 1/06? Ma 141,94 euro + 20%Iva me che sono operaio non sono fagioli! Vi ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.
Massimiliano, da Borgoforte