Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho comprato un dvd recorder LG 7500 meno di un mese fa. Mi sono resa conto che questo prodotto non ha delle caratteristiche fondamentali e per me scontate quali ad esempio l'avanzamento veloce e la ricerca a tot. minuti in riproduzione con il formato divx masterizzato su cd-rw. Sempre lo stesso formato su supporto cd-r non viene neanche letto. Cosa che invece in un lettore divx molto piu' vecchio ed economico avviene (ho fatto la prva con gli stessi cd). Nelle caratteristiche tecniche non e' certo menzionato che non sia possibile fare questa cosa. Non si tratta di guasto ma di "bug" sicuramente. Al momento dell'acquisto non ho percio' chiesto al rivenditore (che tra l'altro non conosceva nemmeno l'uso del prodotto) se prevedeva l'avanzamento veloce anche perche' sfido chiunque a fare una domanda del genere all'acquisto, per esempio, di un videoregistratore. Rimane il fatto che non so' come comportarmi. Per il suo prezzo e per le sue caratteristiche non e' proprio l'oggetto che pensavo di aver comprato ma, ripeto, non per un mio errore ma per un difetto congenito del prodotto. Spero possiate aiutarmi.
Sabina, da Grosseto