Lettera del consumatore

Ho prenotato un viaggio organizzato per il periodo dal 3.08.05 al 10.08.05 per la Spagna. La partenza era fissata dall'aeroporto di Napoli per le ore 23.00 del 3.08.05. All'aeroporto di Napoli venivamo informati dell'annullamento della partenza da Napoli e venivamo trasferiti a Roma per poter partire. Giunti a Roma, ho effettuato il chek-in, ma poco prima di salire sull'aereo ricevevo la telefonata che mio suocero stava male, era stato colto da infarto. Allora non sono piu' partita. Ho denunciato il fatto all'agenzia di viaggi (nei giorni successivi). Ho inviato lettera di messa in mora con raccomandata a.r sia all'agenzia viaggi che al tour operatore successivamente alla scadenza dei 60 giorni. Cosa posso fare? Che diritti posso accampare? Grazie per un'eventuale risposta.
Stefania, da Benevento