Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 dicembre 2005
Buongiorno, per brevita' vi ritrascrivo il testo della mia domanda e la Vostra risposta: "Buongiorno, due mesi fa ho inviato un notebook medion all'assistenza ufficiale della casa per riparazione (SOS-Spa di Legnano); mi hanno fatto avere un preventivo dopo 10 gg. che ho immediatamente accettato per iscritto. Da allora non sono piu' riuscito a sapere nulla di preciso in merito al tempo necessario per la riparazione. Stanco di telefonare e scrivere ho inviato il 21/11 una racc A/R di messa in mora dettando un termine di 10 gg. lav. per la restituzione del prodotto riparato, riservandomi di chiedere i danni dopo tale data. Posso in sede di richiesta danni considerare non piu' disponibile il notebook e chiedere (ipotesi) il 50 % del valore del nuovo, o altra percentuale. Grazie e saluti a tutti voi.
Francesco, da Milano
Francesco, da Milano
Risposta ADUC
Se la sua era una messa in mora in cui minacciava di adire le vie legali (o di prendere gli opportuni provvedimenti o di rivolgersi all'autorita' competente) clicca qui puo' direttamente rivolgersi al Giudice di Pace di MILANO Via F. Sforza, 23 - 20122 MILANO (MI) Tel. 02 - 773901 (centralino) Fax 02 - 795930 (ufficio protocollo) 02 - 784629 (segreteria Coordinatore) E-mail: [email protected] In relazione alla quantificazione dei danni, ribadiamo che non c'e' un criterio standard se il principio che deve derivare da "... atti dimostrabili con circostanze e/o testimonianze". Lasci stare le fatture, prima deve ottenere l'assenso e/o una sentenza di un giudice.
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