Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 novembre 2005
Domanda 30 novembre 2005
Oggi ho chiesto un caffe' ed un po' di acqua del rubinetto, presso un bar (rifugio) in una localita' sciistica del Trentino. Mi hanno servito il caffe' e mi hanno detto che non potevano servire l'acqua del rubinetto, ho chiesto se questa non fosse potabile, ma non ho ricevuto risposte soddisfacenti, solo dopo mie ripetute ed insistenti richieste di informazioni mi hanno servito un mezzo bicchiere di acqua minerale e mi hanno detto che non servono acqua del rubinetto, perche' troppa gente ne approfittava. Ho chiuso la discussione dicendo che mi sarei accertato se fosse in loro potere fare una scelta del genere. Quando a casa, ho chiamato il 117 e la Guardia di Finanza mi ha detto che gli esercenti non sono tenuti a servire acqua del rubinetto, ma solo a servire acqua e se vendono l'acqua minerale sono perfettamente in regola. Mi sembra impossibile che la cosa sia vera, quindi mi rivolgo a voi per maggiori delucidazioni, perche' voglio andare fino in fondo, soprattutto nei confronti della G.d.F. che a mio giudizio, non ha valutato correttamente il problema.
Aldo, da Bolzano

Risposta ADUC
In effetti non esiste una legge che indichi questo obbligo a servire l'acqua. Ne tragga le relative valutazioni sulla scortesia di questo bar.
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