Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 novembre 2005
Sono stato vittima di un a frode telefonica e adesso mi trovo a dover pagare 1500 euro di telefonate e connessioni internet tramite cellulare non effettuate da me. Come mi devo comportare, dato che ho gia' sporto denuncia a chi di competenza?
Claudio, da Torino
Claudio, da Torino
Risposta ADUC
Non sappiamo se si riferisce ai collegamenti verso numeri speciali (tipo 899, 709, etc.) oppure ad altro. Nel primo caso potrebbe essere seguita la procedura che noi consigliamo in questo documento, all'interno del quale trova degli utili links a vari nostri comunicati stampa: clicca qui. Usiamo il condizionale perche' l'aver fatto una denuncia (a seconda dei termini in cui l'ha sporta) potrebbe pregiudicare ogni buon risultato. Trova tutte le informazioni nei comunicati stampa di cui sopra.
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