Lettera del consumatore

Sono piu' di due settimane che cercando di connettermi con il sito www.meetic.it. compare sullo schermo del computer "impossibile aprire la pagina". Ho telefonato decine di volte al 192193 spiegando ogni volta ad operatori diversi la stessa cosa e facendo ogni volta, come richiestomi, le stesse operazioni su internet tramite il computer naturalmente aspettando spesso 20/30 minuti al telefono. Ho scritto, sempre su invito degli operatori, tre e-mail ad [email protected] senza risolvere niente e senza avere mai nemmeno una risposta. Ogni volta mi e' stato chiesto di pazientare due giorni e mi e' stato assicurato che al piu' presto mi avrebbero contattato. E' successo solo una volta chiedendomi se tutto era risolto. Mi sono sentito preso in giro. Visto che pago regolarmente un canone "giorno e notte" e non posso utilizzarlo come previsto, visto che ho pazientato abbastanza senza ottenere nemmeno una risposta alle mie e-mail mi vedo costretto ad INTIMARVI di risolvere il problema entro 48 ore, di farmi una riduzione sul canone adeguata al disservizio subito, dando avviso che in difetto mi riservo di disdire il contratto e di adire le vie legali onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Giuseppe, da Roma