Lettera del consumatore

Sono un utente di servizi telefonici e adsl di Fastweb di Cinisello Balsamo. Dal giorno 16/10/05 sono assolutamente senza linea telefonica!!! Ne internet!!! Da allora tempesto dei telefonate il servizio clienti di Fastweb il quale mi dice sempre che c'e' stato un grosso guasto in una centrale Telecom Italia di Cinisello Balsamo e che il guasto lo deve riparare la Telecom, che finora non ha dato alcuna risposta sulla tempistica, che mi faranno sapere dalla loro unita' che lavora al problema, ma finora nulla e poi nulla!!! Mi dicono che ci sono altri utenti nella mia zona, sia di Fastweb che di Telecom Italia che sono nella mie condizioni. Faccio inoltre presente che continuo a pagare Fastweb per un servizio che non ricevo piu' da tempo!! Ho anche segnalato la cosa all'autorita' delle telecomunicazioni. Non so piu' come fare... Vorrei rivolgermi ad un legale... Potrei associarmi. Ad altri utenti nelle mie stesse condizioni per una azione comune? Vi risulta di altre persone nelle mie condizioni nella mia zona? Potrei associarmi a loro per una azione comune. Se devo associarmi per ottenere qualcosa lo faro'. Sono un medico e mia moglie e' insegnante, i miei figli vanno all'universita' e io da quasi 2 mesi non ho piu' un contatto telefonico fisso, non vado piu' in internet. Spendo capitali per telefonate da cellulare, come pure chi mi Telefona... E' mai possibile cio'???? Certo di una vostra risposta anticipatamente ringrazio.
Claudio, da Cinisello Balsamo