Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 novembre 2005
Il giorno 24 settembre 2005ho richiesto a Telecom attraverso il 187 l'installazione di una adsl. Il 29.9.2005 ho ricevuto il modem ma non e' stata ancora attivata ho chiamato molte volte il 187 ma mi danno sempre risposte diverse allora ho inviato un fax al numero datomi dal 187 e precisamente 803308187 ma non ho avuto alcuna risposta ho chiesto di annullare il contratto telefonico ma mi hanno detto che non si puo' finche' non e' in funzione la linea. Non so piu' cosa fare per questo chiedo consiglio a voi grazie per la risposta che mi darete.
Roberto, da Roma
Roberto, da Roma
Risposta ADUC
Puo' ottenere la risoluzione del contratto contestando l'inadempienza della controparte (tramite invio di messa in mora). Successivamente, se non venisse presa in considerazione la sua lettera e arrivassero fatture (o la linea risultasse bloccata), dovra' tentare un'azione giudiziaria davanti al giudice di pace, previo tentativo di conciliazione al CORECOM, obbligatorio per legge. Segua queste istruzioni: clicca qui
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