Lettera del consumatore

Sono titolare di un contratto DA 15-MAGGIO-2005 Vodafone Mobile Connect Card per aziende (offerta try & Buy VMCC 3G X AZIENDE) a volume di dati. Da quella data non ho usufruito del servizio nelle 3-4 volte nelle quali mi trovavo in posti in cui la copertura della rete era rilevante in intensita'. I miei tentativi di connessione e lavoro sono andati al 99% dei casi in errore. Questo ha comportato comunque l'aumento del totale della quantita' di dati trasmessi: es. nel trasferimento di un file di 10 Mb cadeva la comunicazione senza ottenere il risultato del trasferimento effettivo del file ma con l'effetto di incrementare il volume dei dati trasmessi. Ho chiamato continuamente il servizio assistenza 800-227755 e ho continuato a fare tentativi fino alla passata settimana. Ho chiamato la mia banca per bloccare i pagamenti mi ha detto di contattare la Visa la quale puo' bloccare i pagamento solo a seguito di una comunicazione scritta da parte della Vodafone: NON RIESCO A BLOCCARE i PAGAMENTI!!!!! La settimana (dal 14-11-2005) e' venuto il loro tecnico e ha rilevato le difficolta'. Cosa devo fare? Grazie anticipatamente.
Pietro, da Montepagano di Roseto