Lettera del consumatore

Nel mese di Gennaio 2004 ho acquistato un prodotto "canon", precisamente una stampante, questa si e' guastata, la canon mi dice che la garanzia e' valida 1 anno se il prodotto e' stato acquistato con fattura, e 2 anni se e' stato acquistato con scontrino fiscale. Vi chiedo che validita' ha la garanzia e come e' possibile quanto mi viene detto. Grazie.
Francesco, da Motta San Giovanni