Lettera del consumatore

Salve, due mesi fa ho acquistato una fotocamera digitale marchiata Nikon modello D50. Dieci giorni fa la Nikon ha emanato un'allerta Mondiale riguardante le batterie in dotazione aventi un determinato numero seriale. La mia batteria purtroppo rientra in quelle a rischio danneggiamenti. Il problema e' che pretendono che gli utenti debbano inviare la batteria difettosa e solo dopo un certo tempo X riceveranno quella sostitutiva senza spese. In tal modo avendo 1 sola batteria (quella in dotazione) non potrei usare la fotocamera fino a quando non mi arrivera' la nuova batteria. Ho richiesto di ricevere anticipatamente quella nuova e di inviare subito dopo quella pericolosa ma non mi hanno risposto. Dal momento che gli utenti non sono responsabili della difettosita' delle batterie e' giusto che debbano subire il disagio di non poter usare la fotocamera per un tempo indeterminato? Cosa posso fare?
Roberto, da Ortona