Lettera del consumatore

Ci spiace di averla delusa, ma cerchiamo di farla tornare coi piedi per terra precisandole che la nostra risposta e' corretta, perche' il fatto che ci sia stata la sentenza di un giudice in materia, vuol dire molto poco. Una sentenza e' tale per il caso specifico e, al massimo, puo' essere utilizzata come riferimento giurisprudenziale in un altro contenzioso giudiziario che dovrebbe essere imbastito alla bisogna. Nella fattispecie non sappiamo a quale sentenza lei si riferisca, cosa dice la stessa e se possa in qualche modo essere riferita al caso che lei porta come esempio. Vista la domanda, lei cosa avrebbe risposto?