Lettera del consumatore

In Ottobre 2004 una operatrice Telecom mi ha proposto il Servizio Alice Sat, promettendomi che in un secondo momento avrei avuto conferma scritta di quanto offerto. Accettai verbalmente l'offerta. Il prodotto mi arrivo' solo ad inizio Dicembre. Ho utilizzato il prodotto per circa 1.5 mesi, poi insoddisfatto ho reso l'attrezzatura in affitto e avvertito il servizio clienti (187), il quale mi ha comunicato che avrei dovuto pagare comunque un canone fisso mensile per minimo un anno dal momento dell'attivazione del servizio. A quel punto ho inviato ad un numero di fax da loro indicatomi, un fax dove dichiaravo che avrei restituito l'attrezzatura e non avrei pagato il canone in quanto l'operatrice non mi aveva avvertito e non avendo nessun documento cartaceo (contratto) non avrei potuto accorgermene per rescindere l'accordo, ripeto, VERBALE. Cosi' ho fatto, non ho pagato questi costi fissi conteggiati tutti in una singola bolletta e ora Telecom mi manda dalla Catania un fax del servizio clienti dove mi intimano di pagare questo ammontare entro 15 giorni. Cosa mi consigliate di fare?
Giampiero, da Lavezzola